パワーハラスメントが、ニュースで取り上げられる事が多くなっています。
事実をきちんと把握して話しができるのか、気分で話すのか、でも違ってきます。
１９８０年頃から製造業に広まっていった「トヨタの小集団活動」の方式。この方式では、「現状把握」に活動時間の９割以上の時間をかけていました。もれなく現状を把握することを、活動の重要事項としていました。
現状の把握が出来れば、対策は自然に思いつくもの。
コミュニケーションにおいても、まず、事実・現状把握を伝え、それをもとにして話しをしていくと、良い結果が得られるのではないのでしょうか！