今は口コミサイトもあり、それで調べることができるが！

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　ＳＮＳがこれだけ普及すると、それらの反応を研究し、ビジネスに取り入れるしかないのでしょうね。
　ＳＮＳで批判する人の傾向をつかみ、それを利用し、ＮＥＴに拡散させる、という手法を研究し活用する。
　ＮＥＴ批判者を、ビジネスに積極的に活用する時代になれば、逆に、ＮＥＴ批判者が少なくなっては行かないのでしょうか？