PHP文庫

2003/11/19

え10-08

エンサイクロネット

好感度をアップさせる「モノの言いよう」

　無理な相談事を頼まれた時､あなたならどう答えますか?
(A)｢できません｣　(B)｢お手伝いしたいのはやまやまですが｣---どちらが感じよく気持ちが伝わるかは明白ですよね｡このように仕事や人間関係では､ほんのひと言でひんしゅくを買ったり､好感を持たれたりするもの｡まさにモノは言いよう､言葉は使いよう｡本書はTPOにふさわしい好感度をアップさせる言葉を大公開！文庫書き下ろし｡

　ヨーロッパには､｢舌をすべらせるよりは､足をすべらせるほうがいい｣ということわざがあります｡
　ちょっとしたひと言が､｢あいつの言い方はカチンとくる｣｢あんな言い方をしなくてもいいのに｣と､人の反感を招いて､味方を失い､敵をつくることになるのです｡じっさい､人間関係のトラブルの多くは､口の利き方が原因といっていいでしょう｡
　では､どのように話せば､そのような失敗を防ぎ､好感度をアップさせることができるのでしょうか?
　　　　　　　　　　　　　　　　　本書｢まえがき｣より

発行所

書籍CD

初版発行日

著者

題名

副題

解説

紹介

参考

備考