PHP文庫

は30-04

服部英彦

営業マン　売れるアイツには理由（わけ）がある

お客様の心をつかむ必須のセオリー

　「こうだ」と思いこんでいたことに、あるとき間違いだと気づくことがある。営業活動でも、「あのやり方を改めた途端、成績が伸び始めた」ということがある。本書は、実体験をもとに売上がバツグンにあがる方程式を編み出した著者が明かす、営業ノウハウ集。「営業マンは詐欺師に学べ」「反論が出たら質問で返せ」など、虚をつくテクニックが目白押し。あなたの営業方法が変わる一冊。文庫書き下ろし。

●売れる営業マンはお客様から「売ってください」といわれている
●売れない営業マンほど「努力」する
●売れない営業マンほど行きやすいところに行きたがる
●お客様に商品説明はいらない
●「いらない」は「こうすれば買う」の裏返し
●クレームがきたらニヤリとしよう

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　……など
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　目次より

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