な11-39

中谷彰宏

人間に強い人が成功する

目のつけどころが変る50の方法

　モノが売れないのは、売る人の人間観察力がないからである。あるビジネスで成功した人は、ほかビジネスに転職してもやはり成功します。人間に強くなれば、たとえどんな商品を扱っても、売ることができるのです。

　ビジネスも恋愛も人生も、成功のカギは人間観察力だ！……本書は相手に“感動”と“ドキドキ”を与え、心をつかんで離さない、サービスの法則を伝授する。「モノではなく、コミュニケーションで差をつける」「売った時も買った時も『ありがとう』と言おう」「故障中にできるサービスとは？」「優柔不断な人の気持ちに合わせようと」……など、着眼力の磨き方と気配りのポイントを具体的にアドバイス！

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