「知識」というものは、自分が必要としているときしか、身につかないですね。
植物を育てるときの、水や肥料と同じようなものなのでしょうか。
タイミングよくアドバイスが得られると、感激しますね。
また、自分の希望や質問しながら話をし、最後に「勉強させていただきました」とでも言われたら、その店のファンになってしまいますね！
植物を育てるときの、水や肥料と同じようなものなのでしょうか。
タイミングよくアドバイスが得られると、感激しますね。
また、自分の希望や質問しながら話をし、最後に「勉強させていただきました」とでも言われたら、その店のファンになってしまいますね！
す05-01
鈴木 豊
“いいものをより安く、より多くの人たちへ”と、たんに販売規模の拡大を競い合う時代は終わった。“お客様が自社の商品やサービスに、どれだけ満足しているか”という顧客満足度をめぐる戦いが、すでに始まっている。本書では、「顧客満足（ＣＳ）」にまつわる基礎知識をふまえつつ、最先端のサービスを提供している企業の具体的な取り組みを紹介。すぐに役立つ入門書の決定版。文庫書き下ろし。
な59-03
内藤誼人
人生で成功する秘訣は、ズバリ物事を「継続」させること！才能がないと諦めている人も、この努力さえできれば、必ず夢は叶うのです。本書では、「コツコツがんばりたくない」という人でも、「継続力」が身につく、とっておきのコツを紹介。「気分がノッているときは休憩をとらず一気にやる」「異性にモテたいという欲求を利用する」など、やる気がみなぎるヒントが満載。今日から３日坊主とサヨナラできる本。
え10-05
エンサイクロネット
「これをください」「ハイッ、○○円のお返しでございます」……。もらったお釣りがピン札だったり、ピカピカの硬貨だったりすると、何となく得をした気分になる。で、「また来てみたい」と思うのが人情だ。
お客をこんな気持ちにさせる店は商売繁盛間違いなし！ こんな時代だから「売ってる店には訳がある」のだ。小さな店から大店舖まで、思わずヒザを打つ商売繁盛の法則を大公開。文庫書き下ろし。
お客をこんな気持ちにさせる店は商売繁盛間違いなし！ こんな時代だから「売ってる店には訳がある」のだ。小さな店から大店舖まで、思わずヒザを打つ商売繁盛の法則を大公開。文庫書き下ろし。