 |
に12-46 世の中の「常識」ウソ・ホント |
「北枕は縁起が悪い」「ビールを飲むと太る」。それってホント？ 世の中には人から人に語られるうちに「常識」になってしまった事柄が少なくない。北枕は釈迦入滅のとき、頭を北にしていたことに由来するらしいが実は科学的には別の見解もある。「ビールは太る」というのも、ビール以外に原因があるらしい。そんな「常識」を検:証したのが本書。あなたの常識度(迷信度?)がわかる1冊。文庫書き下ろし。 |
| 日本博学倶楽部 | ||
 |
ほ08-02 こころのお医者さんが教える「プチ楽天家」になる方法 |
人のヒソヒソ話が気になる、一度へコむと立ち直りが遅い、失敗がこわくて行動できない、「運がない」と諦めだけは早い……・こんな性格イヤになる！……本書はそんなアナタに贈る、心を軽く明るくするためのガイドブックです。落ち込み回復のヒント、イライラや不安の鎮め方、自分を好きになるコツなどを、精神科医がやさしく具体的にアドバイス。さあ、「前向き人生」を始めましょう！文庫書き下ろし。 |
| 保坂 隆 | ||
 |
な11-91 お客様にしなければならない５７のこと |
クレームを言われやすい店員になろう。苦情の手紙にこそ返事を書こう。商品よりも笑顔を売ろう！……本書は、レストランやホテルの接客業から企業の営業マンまで、顧客満足を追求する全ての人に捧げる中谷流・サービスの鉄則集。「商品よりもお客様に詳しくなろう」と語る著者ならではの、あふれる満足を提供する５７のヒントを紹介します。 『お客様にしなければならない５０のこと』を改題。 ○普通のことでは、足りないと考えよう。 |
| 中谷彰宏 |