PHP文庫

2001/12/17

た36-05

��嶌幸広

聞き上手になる本

好感をもたれる会話術と情報収集力アップのノウハウ

　ビジネスは交渉の連続であり､相手を説得する話術をもつことはビジネスマンにとって欠かせない能力である｡しかし､一方的に喋り続けては交渉は決裂するだけだ｡むしろ､聞き上手になり､いかに相手の本音を引き出し情報を手に入れるか｡そこにビジネス成功のコツがある｡本書はどうすれば相手の心を開かせる聞き上手になれるのか、そのヒントとアドバイスを満載したビジネスマン必読の書である｡

　私が聞くことに興味をもつようになったのは､話し方を学ぶようになってからである｡それまでの私は､人の話を聞くよりも､自分の話をするほうが大事だと思っていた｡そのうえ､聞く側にまわることは､自分の負けを意味するものと考えていたのである｡ところが､話し方を学びはじめると､先の考えが一変した｡聞くことは､コミュニケーションの基本であり､聞く側にまわることは､自分の負けを意味するものではないことが､よくわかったのである｡それからというもの､意識的に人の話を聞くことに力を入れだした｡それとともに人の協力を得ることが容易になってきた｡しかも､それにしたがって､人間関係に悩むことも少なくなり､仕事もスムーズにいきだしたのである｡

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