PHP文庫

2010/11/18

こ51-02

小阪裕司

「また買いたい」と思わせる「悦び」の方程式

　あなたは、自社の商品やサービスが売れないのを、景気や価格のせいにしていませんか?　本書は「なぜか化粧品が売れる墓石屋」「購入客が口コミ営業してくれる住宅会社」などの実例を挙げながら、人を感動させることで安定した「儲け」を生み出す仕組みづくりの秘訣を公開。お客様が思わず財布のヒモを緩めてしまうメカニズムがわかる一冊です。『「儲け」を生みだす「悦び」の方程式』を改題。

☆ディズニーランドが儲かるのは「感動」のおかげ?
☆あなたならどちらのサンマを買うか
☆お客さんは「操る」のではなく「動かす」
☆きちんとお金を使わせてあげることの大切さ
☆最初に買った後が肝心
☆「仕組み」は「儲け」の方程式になる
☆悦び上手になって悦ばせ上手になる

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　---本書「目次」より

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