相手に「意識の矢印」を向けて聴く!
人の話を聞くとき、聞くだけでなく、つい自分が知っていることを話してしまうことがあります。
相手に「意識の矢印」を向けるのではなく、自分に矢印を向けているのでしょうか。
相手の気持ちや知識に「意識の矢印」を向けておきたいですね!
発 行 所
初版発行日
書 籍 C D
参考
備考
題名
副題
解説
著者
訳者
PHP文庫
2022/11/15
か68-02
おとなの雑談力
ベストセラー作家がストーリー仕立ての技術を公開!
「雑談について、多くの人が大きな勘違いをしているのは、『相手が興味を持ちそうな話をすればいい』と思っていることです。実はこれは全然違います。本当に面白い話は、『話し手が一番興味のある話題』なのです」(本文より)
梶原しげる
発行所
初版発行日
書籍CD
参考
備考
題名
副題
解説
著者
訳者
PHP文庫
2012/11/19
う21-02
いつのまにか心をひらいてしまう絶妙な「聞き方」
うなずいたり、相づちを打つことが聴き上手の条件だと思っていませんか? しかし、表面的なテクニックだけでは相手の本音を引き出すことはできません。最も重要なポイントは”目に見えないところ”にあります。
本書は、相手の心を開放し、より深く理解するための智恵を、図解を用いて紹介。相手を幸せにし、自分も元気になれるコミュニケーションツールの決定版!『絶妙な「聞き方」の技術』を改題し、再編集。
宇都出雅巳
発行所
初版発行日
書籍CD
参考
備考
題名
副題
解説
著者
訳者
PHP文庫
2009/11/18
ち04-07
3秒で相手をオトす すごい! 営業フレーズ
「いま忙しいから」「またの機会に」とかわされてしまう、ツライ営業の日々……、「自分は口下手だから」と諦めてしまう前に、魔法のひと言を試してみませんか? "相手を引きつける""ニーズをつかむ""次につながるよう印象づける"が思うがまま。ひと言テクを使いこなせば、今日からあなたもばんばん契約が取れる常勝営業マン! 綿密に計算された必殺のフレーズを、一挙公開! 文庫書き下ろし。
知的生産研究会