初対面の人と会うとき、できるだけ聞くこと。

　また、その場の雰囲気に注意すること。

　ときには、言葉で表現されることと、本当の気持ちが異なっていることもあります。

　これは、ネット上でのコミュニケーションの経験では身につきません。

　それが原因なのでしょうか、犯罪の被害者になってしまうことも起きています。

　できるだけ、幼児期から２５歳頃まで、多くの人と直接に接して、言葉だけでなく、雰囲気から気持ちをつかむ技術を、身につける必要があります！

発　行　所

初版発行日

書 籍　C D

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題名

副題

解説

著者

訳者

PHP文庫

1996/05/15

あ16-01

これぞ“男前”の人づきあい

　どうすればよりよい人間関係を築くことができるか？　すばらしい友人、伴侶の見きわめ方は？　“会ったが最後、皆仲間”がモットーの著者がその秘訣をお教えします。「つくなら一流の嘘をつけ」「夫婦ゲンカは口でなく、手で」「自分をダメ呼ばわりする男とは結婚するな」など、経験豊富な著者ならではのアドバイスが満載。痛快な中にも温かさのこもる、人生の心得６４カ条。

安部譲二

発行所

初版発行日

書籍CD

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題名

副題

解説

著者

訳者

PHP文庫

2005/02/16

う12-02

上司、同僚、得意先から好かれる人の共通点

　周囲の人から愛され、いい仕事をすることができる女性には、共通点があります。本書では、コミュニケーション・インストラクターである著者が上司、同僚、得意先から好感をもたれる気づかいの秘訣を紹介します。「元気がない人にそっとお茶を入れることができる」「お礼の電話をかけるのが早い」「先輩風を吹かせない」など、誰からもかわいがられる、ちょっとした５０のコツ。文庫書き下ろし。

浦野啓子

発行所

初版発行日

書籍CD

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副題

解説

著者

訳者

PHP文庫

2003/08/18

え10-07

お客の心をガッチリつかむ１１０のヒント

　事業の目的について、正しいことはただ一つしかない。顧客の創造である。－－－経営学者ドラッカーの言葉である。企業における「顧客創造」の尖兵は、いうまでもなく営業マンだ。しかし、この十余年、売っている人と売れない人というように、営業マンに大きな格差が生じた。本書は、「勝ち組」の事例から、新時代の顧客創造ノウハウを紹介した、今日から使える営業実戦本である。文庫書き下ろし。

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