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な11-39 人間に強い人が成功する |
モノが売れないのは、売る人の人間観察力がないからである。あるビジネスで成功した人は、ほかビジネスに転職してもやはり成功します。人間に強くなれば、たとえどんな商品を扱っても、売ることができるのです。 |
| 中谷彰宏 | ||
| PHP文庫のページ | ハ03-01 こんな先輩を見習うな |
本書で気付いたことだが、他人や上司に認められる点、言い代えれば出世の糸口といえるものは、すぐ目の前にある。伸びる人間はそれを知って行う。伸びないものは、そんな些細なことは、どうでもいいじゃないかと省みない。いわば、あたりまえのことを行うか、行わないかの違いである。本書では「仕事の基本」を身につけよと教えているが、基本に忠実であれば過ちも少なく、多くの人の共鳴も得られる。 |
| 畠山芳雄 | ||
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す05-01 「顧客満足」の基本がわかる本 |
“いいものをより安く､より多くの人たちへ”と､たんに販売規模の拡大を競い合う時代は終わった｡“お客様が自社の商品やサービスに､どれだけ満足しているか”という顧客満足度をめぐる戦いが､すでに始まっている｡本書では､｢顧客満足(CS)｣にまつわる基礎知識をふまえつつ､最先端のサービスを提供している企業の具体的な取り組みを紹介｡すぐに役立つ入門書の決定版｡文庫書き下ろし｡ |
| 鈴木 豊 | ||
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な11-66 うまくいくスピード営業術 |
先のことを予測してダンドリする“頭の営業”､常に気くぱりを忘れない“心の営業”､フットワークの軽い“体の営業”｡これがスピード営業術の極意だ！---本書は､いつチャンスがきてもマゴマゴしないための決断力･行動力が身につくヒント集｡｢去年のやり方を変えよう｣｢話上手よりメモ上手｣｢売り込まない時間を持つ｣など具体的にアドバイスする｡｢あなたに頼むと話が早いね｣と言われる人になろう！ |
| 中谷彰宏 |
